韓國跨境電商物流平臺零售物流是物流的一個分支,同時也是現(xiàn)代零售企業(yè)取得規(guī)模化發(fā)展的重要支撐,現(xiàn)代零售物流與傳統(tǒng)零售物流有著本質(zhì)的區(qū)別。
首先,現(xiàn)代零售物流是以商流和物流的分離為前提的。所謂“商(流)物(流)分離”,是指流通中的兩個組成部分-商業(yè)流通和實物流通各自按照自己的規(guī)律和渠道獨立運動”。因此可以這樣理解,只有當(dāng)物流在零售中被作為一個相對獨立的領(lǐng)域進(jìn)行研究和管理時才能稱之為現(xiàn)代零售物流。
其次,現(xiàn)代零售物流應(yīng)該具備以下基本特征:
(1)規(guī)劃系統(tǒng)化 物流的各個環(huán)節(jié),被放在一個完整的系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃;
?。?)技術(shù)專業(yè)化 物流的各項作業(yè)通過專業(yè)化的設(shè)備高效完成;
?。?)管理信息化 基于數(shù)據(jù)和信息的采集、分析、處理和即時更新,實施和貫徹物流管理;
?。?)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 物流作業(yè)以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的方式來完成。
回顧零售物流在過去一個多世紀(jì)中的發(fā)展,并結(jié)合上述特征,我們可以將現(xiàn)代零售物流的標(biāo)志歸納為以“托盤單位化"為代表的機(jī)械化作業(yè)和以“信息數(shù)字化”為代表的系統(tǒng)化管理。
作為20世紀(jì)現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵性創(chuàng)新之一,標(biāo)準(zhǔn)托盤和專業(yè)設(shè)備的配套使用,將勞動密集型的散箱搬運轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械化作業(yè)。這種機(jī)械化作業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)托盤和商品組成的托盤單元作為基本操作單位,因此被稱為托盤單元化。托盤單元化不僅大幅提高物流作業(yè)效率而且將基于散箱的管理轉(zhuǎn)變成基于托盤單元的管理,管理效率同步提升。因此,我們將其視作現(xiàn)代零售物流的標(biāo)志之一。
另外,現(xiàn)代信息技術(shù)在零售物流領(lǐng)域的應(yīng)用,不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化,而且使跨組織、跨企業(yè)的數(shù)據(jù)實時交互成為可能。以信息化為基礎(chǔ)的數(shù)字化,更是成為零售物流邁向精益化管理和一體化協(xié)同的關(guān)鍵驅(qū)動力。因此,將“信息數(shù)字化”作為現(xiàn)代零售物流的另一標(biāo)志,也就順理成章了。
20世紀(jì)70年代,隨著部分零售企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,物流的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理開始成為左右市場競爭的關(guān)鍵。1970年,沃爾瑪在美國建立第一個配送中心。同一時期,計算機(jī)技術(shù)經(jīng)過20年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入通用操作系統(tǒng)和微處理器的研發(fā)階段。1970年,美國IBM公司發(fā)布IBMS/370計算機(jī),將硬件和軟件分離開來,軟件的價值得以明確。我們據(jù)此可以推斷各個行業(yè)的信息化進(jìn)程,都是以這一時期為原點的。
與此同時在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后標(biāo)準(zhǔn)托盤和叉車的配套作業(yè)模式,在西方國家得到廣泛應(yīng)用,到20世紀(jì)80年代,托盤單元化物流已經(jīng)進(jìn)入成熟階段。綜合以上不同領(lǐng)域的發(fā)展歷史可以得出現(xiàn)代零售物流的初始階段,出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代中期。
20世紀(jì)80年代,現(xiàn)代物流理論在西方國家已經(jīng)被大多數(shù)零售企業(yè)所接受。同時,隨著個人計算機(jī)在企業(yè)的快速推廣,零售企業(yè)內(nèi)部的物流信息管理系統(tǒng)逐漸得到普及。在這一時期,零售物流的發(fā)展主要集中在企業(yè)內(nèi)部。具有一定規(guī)模的零售企業(yè)為提升競爭力,開始進(jìn)行物流信息化建設(shè)。零售企業(yè)內(nèi)部的物流信息化建設(shè)為下一階段的供應(yīng)鏈一體化發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。