中韓跨境電商服務(wù)平臺執(zhí)行運輸?shù)闹饕ぞ呤俏锪髋渌蛙囕v。在現(xiàn)代零售物流中使用的物流配送車輛,不僅包含貨車本身,還包含安裝在貨車上的附屬設(shè)備,常見的包括制冷機組、尾板、定位系統(tǒng)、各類傳感器等。物流配送車輛的管理,既包含貨車的管理,也包含附屬設(shè)備的管理。車輛和設(shè)備的管理可分為保養(yǎng)管理、維修管理和日常管控三個基本方面。
總體來說,貨車的管理分為兩個大的方向,一個方向是針對貨車本身的性能進(jìn)行的管理;另一個方向是精細(xì)化和可視化管理。
(一)貨車本身的性能
貨車本身的性能,與其組成部件直接相關(guān)。貨車性能的管理實際上就是重要組成部件的管理,如發(fā)動機、底盤、輪胎等。間隔保養(yǎng)、運營保養(yǎng)和維修,是貨車性能管理涉及的三項主要工作;
間隔保養(yǎng)是指根據(jù)貨車制造商定義的最長間隔(一般為里程數(shù))進(jìn)行的保養(yǎng)服務(wù);
貨車維修技師正在給車輛進(jìn)行保養(yǎng)維修工作
運營保養(yǎng)是指在兩次間隔保養(yǎng)之間,針對貨車重要部件進(jìn)行的專項保養(yǎng)。運營保養(yǎng)的時間,應(yīng)根據(jù)部件特性和企業(yè)保養(yǎng)策略靈活設(shè)定;
維修是指針對因意外或過早失效而無法正常工作的部件,進(jìn)行的修理或更換的工作。貨車保養(yǎng)屬于預(yù)防性的舉措,目的是使車輛始終保持安全、高性價比及與路況匹配的行駛狀態(tài)。貨車維修則屬于被動性的舉措。相較而言,預(yù)防性保養(yǎng)對物流配送車輛性能的管理具有更積極的意義。
評估貨車性能管理的一個重要指標(biāo)是維修保養(yǎng)成本,它通常使用每百千米產(chǎn)生的維保費用作為評估依據(jù)。測量維保成本,除了用于物流配送車輛的日常管控,也是權(quán)衡貨車是否應(yīng)該繼續(xù)運營的重要參考。當(dāng)每月的維保成本大于貨車的折舊成本時,則應(yīng)開始分析該物流配送車輛是否值得繼續(xù)行駛。
物流車輛發(fā)動機標(biāo)尺
評估貨車性能管理的另一個重要指標(biāo)是燃油消耗。在大多數(shù)情況下,油耗都是運輸執(zhí)行成本中占比最大的一個,因此,針對油耗設(shè)定單獨的管理措施是值得且必要的。油耗管理的方式有很多,總體分為手工管理和系統(tǒng)管理兩類。無論哪種方式,明確行駛百千米的實際耗油量和每千米的實際油耗成本,都是兩項最基本的工作。
油耗管理的另一個側(cè)重點是高油耗的管理措施。產(chǎn)生高油耗的原因主要有兩個,第一個是司機的駕駛行為,第二個是貨車的機械故障,是產(chǎn)生高油耗的另一個原因。當(dāng)出現(xiàn)非正常的油耗情況時,應(yīng)對相關(guān)部件進(jìn)行針對性的檢測。
(二)精細(xì)化和可視化管理
貨車管理的第二個方向是精細(xì)化和可視化管理。通過信息技術(shù)和傳感器技術(shù)的應(yīng)用,貨車管理的精度、實時性和效率,都可能得到大幅提高。
物流車輛的可視化管理配圖
精細(xì)化管理體現(xiàn)為,對每一輛貨車的每一個重要部件進(jìn)行單獨管理,并為其設(shè)立專門的管理檔案。管理檔案包含運行狀態(tài)、維修記錄、保養(yǎng)記錄等信息。將這些信息進(jìn)行加工處理,并通過清晰易看的方式,實時地展現(xiàn)在管理人員面前,即為可視化管理。
精細(xì)化和可視化的結(jié)合,對提高貨車整體的運營性能及延長部件的使用壽命,都起到積極作用。物流配送車輛的管理,是一個跨學(xué)科、跨專業(yè)的課題,既需要專業(yè)知識的指導(dǎo),也需要實踐經(jīng)驗的積累。對于零售末端運輸?shù)娜粘_\營而言,培養(yǎng)穩(wěn)定、專業(yè)的車輛管理人員,也許是最直接有效的方式。