辦公樓物業(yè)管理指的是對(duì)寫字樓建造及其周邊環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的一系列工作，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)可提升辦公樓的形象和價(jià)值。那么，辦公樓物業(yè)管理重點(diǎn)有哪些？為了方便大家了解，接下來(lái)就讓小編來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹下：

　　1、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持寫字樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、墻面、天花板、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等。

　　2、安全保衛(wèi)管理：維護(hù)寫字樓的安全秩序，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控、消防安全等。

　　3、設(shè)施設(shè)備管理：辦公樓物業(yè)管理公司需對(duì)寫字樓的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，包括水電、空調(diào)、電梯、消防設(shè)施等。

　　4、綠化管理：對(duì)寫字樓的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，包括花卉、樹木、草坪等。

　　5、客戶服務(wù)管理：為寫字樓的租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括接待、咨詢、投訴處理等。

　　在辦公樓物業(yè)管理中，還需要注意以下幾個(gè)方面：

　　1、服務(wù)意識(shí)：在日常工作中，物業(yè)管理人員要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以客戶為中心，提供主動(dòng)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、專業(yè)技能：辦公樓物業(yè)管理人員要具備專業(yè)的技能，例如環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、設(shè)施設(shè)備管理等。

　　3、溝通能力：物業(yè)管理人員要具備良好的溝通能力，能夠與租戶進(jìn)行有效溝通，及時(shí)解決租戶的問(wèn)題和反饋。

　　關(guān)于辦公樓物業(yè)管理重點(diǎn)，小編就先為大家介紹到這里。同時(shí)，公司旗下的物業(yè)管理人員還應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。中企物業(yè)長(zhǎng)期聚焦客戶需求，為客戶提供多元化的全面服務(wù)。具體服務(wù)信息，可以關(guān)注中企物業(yè)公司的官網(wǎng)。